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如何做一名出色的奶茶店店员?这几点你都要做好!

发布日期:2018-12-19 17:03:05    编辑:茶托邦官网 【访问移动端】

  我的口头禅就是:即使是咸鱼,也要做最咸的那条鱼。

  其实小编觉得,这就是一种态度,就是告诉大家,无论你身处哪个行业,都要尽力做到最好。就比如开奶茶店吧,虽然说奶茶店员工的工作都比较简单,但你会发现不同的人,为奶茶店招揽的人流量还是不一样。那如何才能做一个出色的奶茶店员工呢?小茶觉得这几点你都要做好。

 

  1、做事要细心

  哪个公司都喜欢做事认真的员工,对于奶茶行业而言,员工服务到位,做事一丝不苟,服务才能让顾客感到满意,对你的店铺留下好的印象,给你的店铺加分。从而为奶茶店打造更好的口碑。

  2、提高自己的技术

  制作饮品是奶茶店员工所必备的一项技能,不会制作饮品的员工,必然不能在奶茶行业长久立足。如果还能具备一定的创新能力,就再好不过了,对饮品有自己的理解,能够开发出全新的产品,可以帮助奶茶店留住顾客。

  但现在很多加盟奶茶店没有这个问题,也不需要员工去研发新产品。因为总部会有专门的研发团队来研发产品。

 

  3、具有很强的沟通能力

  再完美的计划也需要大家共同协作,即使是这个店只有你一个人,你也需要供应商的支持。

  尤其是开奶茶店,你会遇到各种顾客,有些顾客比较倔强,会故意刁难你,如果你没有一定的沟通交流能力,很难应对这些顾客。

  4、声音洪亮

  奶茶店工作其实就与人与人交流过程,如果奶茶店员工的声音洪亮,就会给消费者留下一个好印象,觉得这个奶茶店的氛围非常好,从而也会被吸引消费。

 

  5、饱含热情

  热情的奶茶店员工可以拉近与消费者之间的距离,让消费者感觉到一种亲和力,与消费者多沟通,可以了解消费者对产品方面的一些看法,通过消费者的反馈,还可以看到自己店铺的问题,从而提早进行纠正。

  以上就是一名合格奶茶店店员应该具备的一些素质了,当然员工刚开始不一定能够全都具备,但在后期工作过程中,你一定要有意识的去培养员工的这些能力,保证能够给奶茶店带来最大的利润。

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